Question 1

O exame de vista é realmente gratuito?

Accepted Answer

Sim, é 100% gratuito e sem compromisso. Não há taxa de adesão, carência ou custo escondido. Você recebe sua receita ao final, mesmo que decida não comprar os óculos na loja, na Ótica Doutor Bons Olhos em Alphaville, Barueri.

Question 2

Precisa agendar o exame de vista?

Accepted Answer

Você pode agendar pelo WhatsApp (11) 98821-1926 para garantir um horário, mas também atendemos por ordem de chegada. Em horários mais movimentados, recomendamos agendar para evitar espera.

Question 3

Quanto tempo demora o exame de vista?

Accepted Answer

O exame completo leva cerca de 20 minutos. Ele é feito com calma, sem pressa, e você já sai com sua receita em mãos.

Question 4

O exame de vista serve para criança?

Accepted Answer

Sim, realizamos exame de vista em crianças. Para os pequenos, recomenda-se a presença dos pais ou responsáveis. Em casos de crianças muito novas ou com queixas persistentes, indicamos também uma consulta com oftalmologista.

Question 5

O exame de vista na ótica substitui o oftalmologista?

Accepted Answer

Não. O exame na ótica mede o grau e é ideal para atualizar seus óculos. A consulta com oftalmologista avalia a saúde dos olhos como um todo. O ideal é combinar os dois, fazendo a consulta médica ao menos uma vez por ano.

Question 6

Quanto custa um óculos de grau?

Accepted Answer

Óculos completos (armação + lentes) começam em R$ 250 na Ótica Doutor Bons Olhos. O valor final varia conforme seu grau, o modelo de armação e o tipo de lente escolhida. Fazemos o orçamento na hora, sem compromisso.

Question 7

Em quanto tempo os óculos ficam prontos?

Accepted Answer

Com laboratório próprio e lentes direto da fábrica, a maioria dos pedidos fica pronta em poucos dias úteis. O prazo exato depende do tipo de lente e é informado no pedido.

Question 8

Posso trazer minha receita?

Accepted Answer

Sim. Aceitamos sua receita, seja de oftalmologista ou de outro exame. E se você não tiver uma receita recente, fazemos o exame de vista cortesia aqui na loja mesmo.

Question 9

Vocês trocam só as lentes da minha armação?

Accepted Answer

Sim. Se você gosta da sua armação e ela está em bom estado, basta trazer que montamos lentes novas nela. Avaliamos as condições da armação antes de fazer o serviço.

Question 10

Quanto custa um óculos multifocal em Alphaville?

Accepted Answer

O multifocal com lentes digitais Haytec começa em R$ 600 (par de lentes, com antirreflexo incluso). As linhas digitais premium, com campo de visão mais amplo, têm valor sob consulta.

Question 11

Multifocal serve para quem usa computador?

Accepted Answer

Serve, e é uma das principais indicações. O multifocal oferece a visão intermediária, ideal para telas de computador e notebook, além de longe e perto.

Question 12

Quanto tempo dura a adaptação às lentes multifocais?

Accepted Answer

A maioria das pessoas se adapta em alguns dias a duas semanas. Quanto mais contínuo o uso, mais rápida a adaptação. Se após esse período você sentir desconforto, volte à loja para ajustes, sem custo.

Question 13

Posso usar minha própria armação no multifocal?

Accepted Answer

Sim, na maioria dos casos. Basta trazer sua armação para avaliarmos as condições. É importante que ela esteja em bom estado e tenha altura suficiente para os campos de visão do multifocal.

Question 14

Vocês parcelam o pagamento?

Accepted Answer

Sim. Oferecemos parcelamento no cartão e também aceitamos Pix. As condições são apresentadas no orçamento, na loja ou pelo WhatsApp (11) 98821-1926.

Question 15

A empresa paga algo pelo convênio de óculos?

Accepted Answer

Não. O convênio é 100% gratuito para a empresa — sem mensalidade, taxa de adesão ou custo fixo. Os colaboradores pagam diretamente à ótica, já com os descontos exclusivos do convênio.

Question 16

O convênio empresarial tem contrato mínimo?

Accepted Answer

Não há exigência de contrato mínimo nem fidelidade. A parceria é flexível e pode ser ajustada conforme a necessidade da empresa. Basta um termo simples de parceria para formalizar.

Question 17

Os familiares dos colaboradores podem usar o convênio?

Accepted Answer

Sim, é possível estender o benefício a cônjuges e filhos dos colaboradores, com exame de vista cortesia e os mesmos descontos. Essa condição é definida no momento da formalização da parceria.

Question 18

Como os colaboradores comprovam o vínculo com a empresa?

Accepted Answer

É simples: basta apresentar um crachá, carteira de trabalho ou holerite no atendimento. Também podemos trabalhar com uma lista de colaboradores cadastrados pela empresa para agilizar o processo.

PERGUNTAS
FREQUENTES

Exame de Vista

O exame é realmente gratuito?

Precisa agendar?

Quanto tempo demora?

Serve para criança?

O exame substitui o oftalmologista?

Óculos de Grau

Quanto custa um óculos de grau?

Em quanto tempo fica pronto?

Posso trazer minha receita?

Vocês trocam só as lentes da minha armação?

Lentes Multifocais

Quanto custa um óculos multifocal em Alphaville?

Multifocal serve para quem usa computador?

Quanto tempo dura a adaptação?

Posso usar minha própria armação?

Quanto tempo leva para ficar pronto?

Vocês parcelam?

Convênio Empresarial

A empresa paga algo?

Tem contrato mínimo?

Os familiares podem usar?

Como os colaboradores comprovam o vínculo?

Ficou com alguma dúvida?

PERGUNTAS FREQUENTES

Exame de Vista

O exame é realmente gratuito?

Precisa agendar?

Quanto tempo demora?

Serve para criança?

O exame substitui o oftalmologista?

Óculos de Grau

Quanto custa um óculos de grau?

Em quanto tempo fica pronto?

Posso trazer minha receita?

Vocês trocam só as lentes da minha armação?

Lentes Multifocais

Quanto custa um óculos multifocal em Alphaville?

Multifocal serve para quem usa computador?

Quanto tempo dura a adaptação?

Posso usar minha própria armação?

Quanto tempo leva para ficar pronto?

Vocês parcelam?

Convênio Empresarial

A empresa paga algo?

Tem contrato mínimo?

Os familiares podem usar?

Como os colaboradores comprovam o vínculo?

Ficou com alguma dúvida?

PERGUNTAS
FREQUENTES